IMPLANTAÇÃO E AUTOMAÇÃO DOS PROCESSOS DO ITIL
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Estamos inciando no Brasil a comercialização de um sistema que automatiza todos os processos constantes no modelo ITIL para a área de TI. Além de ter o menor custo benefício do mercado, tem interface de integração com os mais renomados sistemas para inventário (como Altiris, Remedy, e etc) para a construção automática da CMDB. Traz incorporado um sistema de work-flow para os processos que exigem controle, segregação de função, e alçadas de responsabilidades, como o Change Management. O work-flow pode ser integrado ao AD do Windows Server. A implantação do sistema pode ser feita junto à implantação dos processos, fazendo compliance com ITIL, Cobit e Sox. O sistema é full-web e totalmente traduzido para o português (Brasil).

Se você tem interesse em maiores detalhes entre em contato. Estamos planejando um evento de lançamento para Abril em um hotel de São Paulo.

Interessados me passar uma mensagem pelo email: istm@informatize-se.com

Olá, pretendo tirar a certificação de ITIL v2 e quero trocar idéias com alguem que já tenha a certificação.
Abraço

Alfeu Alves

Boa Tarde a todos
Gostaria de saber se alguem tem algum artigo que possa me passar para que eu possa estudar , pois estou acabando a minha pós de gerenciamento de projetos em TI e gostria de fazer alguma coisa relacionada a Scrun (métodos Agil) voltado para a área de Infra-estrutura de TI , já que todos os projetos de Infra-estrutura são rapidos e pequenos.

Obrigado a Todos

Tenhos os certificados CCSA da CheckPoint e ITIL e estou em busca de uma oportunidade em segurança de redes. gustavoinrio@yahoo.com.br

Ola, pessoal

Estou querendo tirar certificação sobre ITIL Foundations, poderiam me dar dicas de livros e apostilas.
Meu ingles ainda tah fraco, entao se possivel gostaria de dicas em portugues..
Passem para meu e-mail .

Grandes bjos

Meu e.mail: neresale@gmail.com