(*) - Consultorias em Negócios & TI - (Governança, Estratégias, Processos, Projetos, Tecnologias, Serviços, Gestão da Informação e Inovações)

Diretor / Superintendente / Gestor / Líder

São Paulo - SP

Sou um profissional de Tecnologia, Gestão da Informação e Comunicação integradas aos Negócios (sendo 10 anos de atuação em Consultorias de TI) com foco no aumento da competitividade das empresas para ajudá-las atingir as metas e objetivos, assim como, torná-las sustentáveis e com riscos gerenciados. Faço isto através de práticas de CRM - Gestão de Relacionamento de longo prazo com os Clientes, do forte trabalho de Gestão de Equipes orientadas a resultados e pela Gestão de Portfólios, Programas, Projetos e da Qualidade das Soluções de TI com a aplicação das melhores práticas do mercado, integradas às diretrizes corporativas e às necessidades (presentes e de tendências) dos Clientes. Trabalho em todas as camadas corporativas (Estratégica, Tática e Operacional - “hands on”).

Planejamento, execução e monitoramento de Estratégias de Crescimento e de Produtividade, suporte ao Ciclo de Negócios das empresas com a elaboração de Arquiteturas de Soluções para Propostas Técnico-comerciais, Palestras, Seminários e Cursos nos Clientes e suporte pós-venda, Gestão de Pessoas, Gestão de Turbulências Corporativas (Conflitos e Crises), Gestão “GRC” - Governança, Riscos, Compliance, Gestão de Segurança da Informação, Gestão de Performance, Qualidade, Disponibilidade, Produtividade e otimização de ambientes de Negócios e de TIC, tradução das Estratégias em termos operacionais, integração das Organizações às Estratégias, transformação das Estratégias em tarefa de todos e num processo contínuo, execução de mudanças através de uma sóَlida Liderança Executiva e foco nos negócios das empresas e dos Clientes, sempre foram as minhas principais atividades no mercado corporativo, com Soluções de Negócios e TI implementadas nas seguintes áreas:-

. Planejamentos Estratégicos Corporativos e de TI (com BSC - Balanced Scorecard)
. Arquiteturas Corporativas, de Processos de Negócios e de TI (com TOGAF # 9.0)
. Gestão Estratégica de Negócios
. Gestão de Governança de TI integrada à Governança Corporativa
. Gestão de Inovações de TIC integrada aos Negócios
. Gestão de Portfoَlios de Projetos de TI - (com OPM3, PMOs, e PMI/PMBok - 4. edição)
. Gestão Estratégica de Orçamentos de TI
. Gestão de Fábricas de Projetos, de Sistemas de Informação e de Softwares multiplataformas - Mainframe IBM, Microsoft (.NET), Soluções Integradas (ERP, WMS, TMS, SCMS, CRM - (Operacional, Colaborativo e Analítico com BI - Business Inteligence), SRM, Soluções E-Procurement e E-Commerce) e tecnologias SUN Microsystems (J2EE) - (com ISO 9001, CMMI for Development # 1.2, MPS.Br, IFPUG/APF, UCP e Six Sigma)
. Gestão de Fábricas de Serviços e de Infra-estrutura de TI e Telecom - (Strategy, Design, Transition, Operation e Continual Service Improvement), assim como, de ambientes de Contact Center, Service Desk e Help Desk - (com aplicação do ITSM, ITIL, CMMI for Services (Smart, Out e MultiSourcing), eSCM - SP/CL, ISO 20.000 e ISO 27.000)
. Gestão de Parcerias e Alianças Estratégicas
. Gestão de Contratos de Outsourcing de TIC
. Gestão de Pessoas
. Formação e atualização de competências de Gestão de Negócios, de TI e de Especialistas em Tecnologias através de Academias da Qualidade e Universidades Corporativas
. Gestão de Programas de Qualidade de Vida, Segurança e Saúde no Trabalho, Green IT e Responsabilidade Social e Ambiental